Om os

Kundebenchmarking er et operativt B2B-værktøj, som hjælper leverandører og handlen med at udvikle sin virksomhed og samarbejde med udgangspunkt i hinandens gensidige evalueringer. Vi har mere end 20 års erfaring og stærk forankring hos alle handelsaktører samt i leverandørleddet, hvor vores unikke kundebenchmarkings-model er stærkt etableret.

Fra og med januar 2019 er det tidligere Factum Danmark gået sammen med Gradient Group, som gennem lang tid har gennemført lignende typer kundebenchmarking på det svenske marked.

Gradient Group udfører benchmarking-analyser i den øvrige del af Norden under flere forskellige varemærker, blandt andet Handelsattityder.

I forbindelse med fusionen med Gradient Group har Factum også skiftet navn. I fremtiden opererer vi under navnet Gradient Benchmark.

Det indebærer også, at vi nu gennem Gradient Group kan tilbyde kundebenchmarking på tværs af de Nordiske markeder.

Gradient Group har kontor i Stockholm og nord for København.